Zásady vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední položky z objednávky. Dále máte 14 dnů po odstoupení od kupní smlouvy na odeslání zboží zpět.

Pro odstoupení prosím postupujte dle instrukcí na vrácení zboží, které musí být:

  • nepoškozené

  • čisté

  • v původním obalu

Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Vrací se zpět částka za hodnotu vrácených položek a standardní dopravy.

Náklady na zpětné zaslání zboží hradíme my.

Odstoupit od smlouvy nelze u:

  • zboží vyrobeného na zakázku,

  • zboží hygienicky rozbaleného (např. spodní prádlo),
    pokud jej není možné z hygienických důvodů znovu nabídnout.